Las ventajas del seguimiento y localización para su negocio de logística
Las ventajas del seguimiento y localización para su negocio de logística

El seguimiento y rastreo de envíos es el avance tecnológico de la nueva era que ayuda a construir un compromiso confiable entre las empresas y sus clientes. Esto trae consigo una mayor visibilidad y mejores relaciones con los clientes. Infundir seguimiento y rastreo en tiempo real en su negocio de comercio electrónico puede generar exclusividad en el manejo del negocio de logística.

El seguimiento y la localización de los envíos pueden traer muchas ventajas, no solo para el cliente sino también para el vendedor.

Estas son las razones por las que debe implementar el seguimiento y la localización en tiempo real en su negocio de logística:

Costos mas bajos

La principal ventaja de aplicar un sistema de seguimiento de envíos es que puede ayudarlo a reducir los costos en los que normalmente se incurre al transportar las mercancías. El sistema de seguimiento de envíos lo ayuda a encontrar las rutas a través de las cuales se transporta un paquete y puede ayudarlo a decidir si es adecuado para la empresa o si existe una ruta mejor que promete una reducción menor en los costos de transporte. Puede proporcionar a los clientes y al negocio buenos conocimientos sobre el paquete de estado. Los paquetes de envío se pueden entregar a los vendedores con la ubicación exacta del paquete. El seguimiento en tiempo real también reduce los gastos que surgen de la ubicación incorrecta de la entrega, el reenvío, el nuevo almacenamiento, etc. También ayuda a manejar mejor las quejas de los consumidores, ya que el vendedor conoce la situación exacta.

Mejora la experiencia del cliente

Un seguimiento excelente de los envíos da como resultado directamente una mejor experiencia y satisfacción del cliente. Los clientes tienen la necesidad constante de seguir comprobando el estado de su paquete, incluso después de verlo solo unos minutos después de realizar un pedido. Un buen sistema de seguimiento puede ayudar a retener la lealtad de los clientes. Al igual que si los paquetes provinieran de un lugar fuera de los límites nacionales, pueden rastrear los diversos puntos de vista, como el despacho de aduana, la fecha de entrega estimada, etc. Esto mejorará la confiabilidad del proveedor en la mente de los clientes.

Actualizaciones automáticas en su bandeja de entrada

Un sistema de seguimiento de envíos dedicado puede ayudar a los clientes y vendedores a estar en un bucle constante con respecto a sus paquetes. Un cliente no siempre necesita mirar el sitio web para rastrear su paquete. En cambio, las respuestas rápidas llegan a sus bandejas de entrada con respecto a las diferentes fases del transbordo de paquetes.

Lee mas: Cómo lograr visibilidad en tiempo real en la industria de la cadena de suministro?

Entregas a tiempo

La recepción de paquetes en el momento adecuado puede ayudar a atraer clientes satisfechos. Incluso con todo bien, como el paquete correcto y sin daños, no será suficiente si el paquete se retrasa. Cuando se usa de manera efectiva, puede ayudar a rastrear el envío y entregar los paquetes en el momento adecuado sin la necesidad de resolver las quejas de los clientes. El seguimiento de envíos brinda transparencia al sistema, lo que inicia una mejor comunicación entre las diferentes partes involucradas en la gestión de la cadena de suministro. El envío es rastreado por el software las 24 horas del día y brinda actualizaciones oportunas sobre el mismo.

Mejores perspectivas a través del panel de análisis

El software de seguimiento de envíos puede proporcionarle un panel analítico de rendimiento, que puede ayudarlo a comprender los diversos procesos y también puede ayudarlo a tomar decisiones rentables. El software ayuda a comprender los datos de varias etapas del envío y ayuda a consolidar información válida a partir de él. Durante un período de tiempo, estos datos acumulados pueden generar ciertos juicios que ayudan al vendedor a evaluar las fallas del proceso y corregirlas, lo que finalmente brinda un desempeño ejemplar. Todo esto está disponible sin necesidad de procesos agitados, con solo un clic.

Mayor eficiencia

Con la adaptación de software de logística en el negocio, el vendedor puede incorporar un proceso bien estructurado en su negocio. La estructura se puede conformar desde la colocación inicial del pedido, almacenaje, empaque, manejo de inventario y envío o transporte del paquete. Esto, junto con el seguimiento de los envíos, puede aportar uniformidad al funcionamiento de la empresa. Un sistema de seguimiento de envíos brinda actualizaciones periódicas a los clientes. Esto asegurará una mejor productividad de los empleados, ya que hay tiempos programados ya que la fecha estimada de entrega ya se ha comunicado al cliente. En caso de discrepancias, el vendedor tendrá claro a quién contactar, lo que se traduce en una pronta aclaración de las quejas.

Parámetros del vehículo

Un sistema de seguimiento elaborado también brinda a los clientes una vista en tiempo real de la ruta que sigue el agente de entrega, el tiempo estimado para la entrega, etc. Tendrá un impacto directo en el cliente y las posibilidades de retención y más pedidos son una posibilidad. .

Reducir los costos de seguro

Ayuda a reducir la prima del seguro ya que hay menos posibilidades de contratiempos.

Iniciación de Comprobantes de Entrega

La digitalización de la factura ascendente ayuda a garantizar que se entregue el paquete al cliente legítimo. Evitará cualquier tipo de escalamiento de problemas ya que se contacta al cliente a través del número de contacto proporcionado y se le transmite el tiempo de entrega estimado, lo que le ayudará a estar allí o establecer los arreglos necesarios para el mismo.

Mejor comunicación

Se establece un canal eficaz de comunicación mediante la adopción de un software de seguimiento de envíos en la empresa. Los vendedores pueden realizar un seguimiento de las distintas etapas del envío y, en los momentos en que hay un bloqueo o un estancamiento, pueden señalar directamente el área donde está ocurriendo y dar instrucciones precisas para resolver el problema. Una mejor comunicación evita confusiones y ayuda en un proceso de entrega regulado.

Lee mas: Cómo elegir la mejor plataforma de colaboración de transporte para su empresa?

Conclusión

Integrar el seguimiento y el envío en su proceso comercial de logística es un trabajo bastante fácil, pero se sorprenderá de los resultados y la disciplina que puede aportar a la estructura de su negocio. Adaptarse a la software de transporte de carga y servir a los clientes con eficacia.

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Soluciones Logísticas

La logística no es más que la visión de cómo llevarás tus mercancías de un lugar a otro. Las soluciones logísticas ayudan en la gestión de todo ese proceso logístico. Un buen software de logística lo ayudará a realizar un seguimiento y administrar sus envíos, la visibilidad y lo mantendrá actualizado sobre la salud financiera de su empresa.

Logipulse tiene todo esto y más. Logipulse, un software de gestión de logística integral, tiene muchas características que mejorarían la eficiencia operativa, la productividad y la escalabilidad al tiempo que permiten una mejor experiencia y una mejor relación calidad-precio, lo que lo convierte en el software de gestión de logística ideal en el mercado.

Nuestras Soluciones de Gestión Logística

Logipulse ofrece una gama de soluciones logísticas además del transporte de mercancías. También se incluyen 3PL y almacenamiento, NVOCC, mudanzas y reubicación y despacho de aduanas. Un verdadero destino único para todo lo que necesita en software de gestión logística.

Soluciones de transporte de carga

Con el software de gestión logística Logipulse, puede intercambiar información entre el personal interno, los clientes y los proveedores en tiempo real y gestionar todas sus operaciones logísticas desde un único sistema.

Soluciones 3PL

La solución de software Logipulse para 3PL y almacenamiento incluye todas las opciones que necesita para procesar las operaciones de almacenamiento de principio a fin y generar facturas y transferir datos automáticamente a la contabilidad.

Soluciones NVOCC

Nuestro software de gestión logística ayuda a reservar, realizar un seguimiento y gestionar sus contenedores desde el puerto de origen hasta el puerto de destino. Hacer un seguimiento de sus finanzas también es más fácil con nuestro software de logística.

Soluciones de despacho de aduanas

Nuestras soluciones logísticas para la función de despacho de aduanas le permiten filtrar o buscar por campos específicos. Además, la facilidad para adjuntar documentos, agregar cargos que se integrarían automáticamente con el módulo de finanzas, hace que este módulo sea un destino de parada fácil para todos sus requisitos de despacho de aduanas.

Software de mudanzas y reubicaciones

Logipulse facilita las operaciones sin papel que automatizan e integran múltiples funciones, desde la inspección, el embalaje, el envío, la facturación, la contabilidad, la gestión de proveedores y el almacenamiento, en una plataforma bien organizada. Nuestro software de logística facilita todo esto y más…

Características principales de las soluciones de logística de Logipulse

Logipulse es un software de gestión logística de extremo a extremo con tecnología superior. Nuestras soluciones logísticas tienen como objetivo simplificar las operaciones diarias en todos los aspectos del transporte de carga. Nuestras características más destacadas son nuestra interfaz multilingüe, el módulo financiero multidivisa y el motor de informes personalizado y el panel de KPI analítico de datos que ahorraría el tiempo que normalmente se dedica a personalizar los informes de su proveedor de servicios.

Otra característica única es la disponibilidad de nuestro software de logística en diferentes plataformas, como computadoras de escritorio, tabletas, dispositivos móviles, así como dispositivos PDA y de escaneo, lo que hace que trabajar en movimiento sea fácil y accesible.

Beneficios de las Soluciones Logísticas para Empresas

Los beneficios de un buen software de gestión logística son operaciones sin problemas, buen control de inventario y almacén, gestión de fletes y finanzas en una sola plataforma. Todo esto mejora el rendimiento, la productividad y la eficiencia, además de mantener los costos bajo control, lo que contribuye a una mejor experiencia del cliente.

¿Qué hace que Logipulse sea único?

Logipulse es una solución de logística buena y saludable que superará las demandas de la industria que cambian constantemente. Con muchas herramientas únicas que han sido diseñadas después de 10 años de investigación y comprensión de los matices del mercado para construir un software de logística que durará los próximos 5 años.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un sistema de gestión logística?

Un sistema de gestión logística es una combinación de herramientas de software que optimizan los procesos logísticos desde la recogida hasta la entrega. Un buen software de logística incluiría factores clave de operaciones, control de inventario, transporte de mercancías, seguimiento y finanzas.

¿Cuál es la importancia del software de logística?

La información oportuna y precisa y la transmisión de esta información son esenciales y vitales en la logística. Logipulse, un buen software de gestión logística, permite una mejor visibilidad, toma de decisiones y productividad y reduce los costos.

¿Cuáles son las principales actividades involucradas en los sistemas logísticos?

Una buena solución de logística supervisaría la gestión adecuada del procesamiento de reservas de envíos, la gestión de almacenes, el manejo y transporte de carga, el control de inventario y la última milla y entrega.

¿En qué se diferencia Logipulse de otros software de transporte de carga?

Logipulse es un software de logística SaaS alojado en la nube, una solución integral para empresas de logística, con tecnología superior dirigida a pequeños y medianos transitarios.

¿El sistema de logística está disponible en varios idiomas?

Logipulse es el único software de logística basado en SaaS que admite varios idiomas: puede cambiar entre idiomas fácilmente. Teniendo en cuenta que la mayoría de las operaciones logísticas a menudo se realizan a través de varias fronteras, nuestro software de gestión logística facilita el enlace entre sucursales en todo el mundo.

¿Qué proporcionan los sistemas logísticos?

Un buen software de gestión logística incluirá la gestión de fletes de importación y exportación, gestión de almacenes y control de inventario, gestión de transportistas y gestión de proveedores de servicios de logística de terceros.

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