Conseils pour assurer une bonne relation avec votre transitaire
Conseils pour assurer une bonne relation avec votre transitaire

La gestion d'une relation avec votre transitaire est essentielle, que vous commenciez tout juste à expédier vos produits, que vous changiez de partenaire de transport ou que vous recherchiez des méthodes pour optimiser vos opérations actuelles. Des prix plus bas, des temps de trajet plus rapides et moins de problèmes de communication sont tous les avantages d'une relation de transitaire bien gérée. Une relation bâclée avec votre fournisseur de transport, en revanche, est une méthode sûre pour augmenter le risque de changements de prix, de conteneurs en retard et de détails manqués.

Voici huit méthodes éprouvées pour vous aider à maintenir une bonne relation de travail avec vos transitaires :

Établissez vos rôles dès le début

Lorsque les attentes sont exprimées et satisfaites, chaque collaboration réussit. Avant d'embarquer un agent maritime, vous devez faire part de vos besoins particuliers et définir clairement l'étendue des opérations. Il est également crucial que l'entreprise comprenne les lois et réglementations de votre organisation, ainsi que les critères de base de l'industrie. Vous devez également donner au nouveau transitaire l'accès à tous les documents essentiels, même s'ils proviennent d'un transitaire précédent, afin qu'il puisse mieux vous servir.

Évitez les réservations de dernière minute

Vous devez faire tout votre possible pour éviter les envois de dernière minute. Si vous ne pouvez pas l'éviter, vous devez toujours vous attendre à des problèmes, tels que des retards d'expédition, un manque de place, des prix plus élevés, etc. Même les transitaires les plus expérimentés ont du mal à obtenir de l'espace sur les navires des mois à l'avance, et encore moins à la dernière minute. Cela ne veut pas dire que les envois de dernière minute ne sont jamais problématiques. Cependant, il est presque certain que des difficultés se développeront, d'un point de vue réaliste.

Gérez votre documentation

Malgré tous les nouveaux développements passionnants de l'automatisation de la logistique et de l'intelligence artificielle, le succès ou l'échec du fret est toujours déterminé par la documentation. Pour diverses raisons, les coutumes et réglementations locales et internationales imposent le dépôt de documents. Créez une procédure pour obtenir et envoyer la documentation à votre transitaire. Les documents sont susceptibles d'être oubliés, égarés ou mal interprétés s'il n'y a pas de protocole défini en place. Consultez votre transitaire et découvrez comment il vous propose de gérer vos documents.

Planifiez l'imprévu

Malheureusement, le processus d'expédition n'est pas toujours fluide et les choses peuvent mal tourner. Bien que le transitaire ne soit pas toujours à blâmer, vous devez vous fier à lui pour obtenir des informations sur le problème et sur la manière dont il le résout.

Convenez de la procédure que votre entreprise de transport de fret utilisera en cas de problème avec vos envois. De quelle manière serez-vous conseillé ? Quelles mesures prendront-ils pour y faire face ? Quelle est l'efficacité de leur logiciel ERP de transitaire? Vous pouvez être sûr que votre transitaire gérera une situation à votre satisfaction si vous déterminez à l'avance comment vous vous attendez à ce qu'il réponde.

La communication est la clé

La communication est le facteur le plus important pour maintenir une relation de travail efficace et productive avec votre transitaire. La clé pour établir et maintenir une bonne relation de travail productive et honnête consiste à définir les attentes, à définir les rôles et à partager des informations sur les initiatives passées, actuelles et futures entre les deux parties.

Payer les transitaires à temps

Une relation de crédit saine est essentielle pour une coopération réussie avec un transitaire. Les retards de paiement sont la principale cause de problèmes pour les entreprises exportatrices. Ces sociétés retardent les paiements ou ne paient pas à temps, ce qui entraîne des complications pour le transitaire, qui est désormais incapable de payer ses propres fournisseurs et créanciers.

Les transitaires ne veulent pas risquer de ne pas pouvoir payer leurs fournisseurs ou d'autres clients, donc si un client exportateur ne paie pas à temps, le contrat sera résilié.

Rechercher la cohérence

Il est essentiel d'être ouvert et honnête avec votre transitaire, alors faites-lui savoir si vous avez besoin d'une cargaison régulière. Ceci est lié à la planification, et lorsque vous communiquez et créez des délais de cette manière, le transitaire sera en mesure de vous fournir des estimations compétitives.

Concentrez-vous sur le long terme

Travailler avec un transitaire doit être traité comme une transaction commerciale légitime. Essayer de trouver les fournisseurs les moins chers par expédition vous mettra rapidement dans une impasse. La manière idéale de collaborer avec un transitaire est d'en choisir un et de le traiter comme un membre de votre équipe logistique, plutôt que comme un service externalisé par projet. Comme indiqué précédemment, ces connexions peuvent réduire vos frais d'expédition globaux en raison des remises sur volume et augmenter les temps de transit à mesure que votre transitaire se familiarise avec vos préférences et vos exigences d'expédition.

Les conseils mentionnés ci-dessus vous aideront certainement à maintenir une bonne relation avec votre transitaire.

Il est prudent de supposer que la confiance et la communication sont essentielles pour tirer le meilleur parti des relations avec un transitaire. La meilleure méthode pour garantir que votre relation de travail avec votre transitaire maintiendra votre entreprise à long terme consiste à prendre les mesures appropriées au début d'une relation pour définir les paramètres et les attentes, puis essayer de maintenir une approche ouverte, transparente, et rapport dynamique.

Lire la suite: Avantages d'avoir un logiciel de gestion du fret pour votre entreprise de logistique

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Solutions logistiques

La logistique n'est rien de plus que la vision de la façon dont vous allez acheminer vos marchandises d'un endroit à un autre. Les solutions logistiques aident à la gestion de l'ensemble de ce processus logistique. Un bon logiciel de logistique vous aidera à suivre et à gérer vos expéditions, votre visibilité ainsi qu'à vous tenir au courant de la santé financière de votre entreprise.

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Nos solutions de gestion logistique

Logipulse propose une gamme de solutions logistiques en dehors de la commission de transport. Sont également présentés 3PL et entreposage, NVOCC, déménageurs et relocalisation et dédouanement. Une véritable destination unique pour tout ce dont vous auriez besoin dans un logiciel de gestion logistique.

Solutions d'expédition de fret

Avec le logiciel de gestion logistique Logipulse, vous pouvez échanger des informations entre le personnel interne, les clients et les fournisseurs en temps réel et gérer toutes vos opérations logistiques à partir d'un seul système.

Solutions 3PL

La solution logicielle Logipulse pour le 3PL et l'entreposage comprend toutes les options dont vous avez besoin pour traiter les opérations d'entrepôt du début à la fin, générer automatiquement des factures et transférer les données à la comptabilité.

Solutions NVOCC

Notre logiciel de gestion logistique facilite la réservation, le suivi et la gestion de vos conteneurs du port d'attache au port de destination. Garder une trace de vos finances est également plus facile avec notre logiciel de logistique.

Solutions de dédouanement

Nos solutions logistiques pour la fonction de dédouanement vous permettent de filtrer ou de rechercher par champs spécifiques. En plus de la fixation facile des documents, l'ajout de frais qui s'intégreraient automatiquement au module de financement fait de ce module une destination d'arrêt facile pour toutes vos exigences de dédouanement.

Déménageurs et logiciels de relocalisation

Logipulse facilite les opérations sans papier qui automatisent et intègrent de multiples fonctions, depuis l'enquête, l'emballage, l'expédition, la facturation, la comptabilité, la gestion des fournisseurs et le stockage, dans une plateforme bien organisée. Notre logiciel de logistique facilite tout cela et plus encore…

Principales caractéristiques des solutions logistiques Logipulse

Logipulse est un logiciel de gestion logistique de bout en bout doté d'une technologie supérieure. Nos solutions logistiques visent à simplifier les opérations quotidiennes dans tous les aspects de l'expédition de fret. Nos fonctionnalités les plus remarquables sont notre interface multilingue, notre module financier multi-sites et multidevises, notre moteur de rapport personnalisé et notre tableau de bord d'analyse de données KPI, ce qui permettrait de gagner du temps habituellement consacré à la personnalisation des rapports de votre fournisseur de services.

Une autre caractéristique unique est la disponibilité de notre logiciel de logistique sur différentes plates-formes telles que les ordinateurs de bureau, les tablettes, les appareils mobiles, ainsi que les PDA et les appareils de numérisation, ce qui rend le travail en déplacement facile et accessible.

Avantages des solutions logistiques pour les entreprises

Les avantages d'un bon logiciel de gestion logistique sont des opérations sans tracas, un bon contrôle des entrepôts et des stocks, la gestion du fret et des finances sur une seule plateforme. Tous ces éléments améliorent les performances, la productivité et l'efficacité, tout en maîtrisant les coûts, ce qui améliore l'expérience client.

Qu'est-ce qui rend Logipulse unique ?

Logipulse est une bonne et saine solution logistique qui s'adaptera aux exigences en constante évolution de l'industrie. Doté de nombreux outils uniques qui ont été conçus après 10 ans de recherche et de compréhension des nuances du marché pour créer un logiciel de logistique qui durera pendant les 5 prochaines années.

FAQ'S

Qu'est-ce qu'un système de gestion logistique ?

Un système de gestion logistique est une combinaison d'outils logiciels qui optimisent les processus logistiques, de l'enlèvement à la livraison. Un bon logiciel de logistique comprendrait les facteurs clés des opérations, le contrôle des stocks, le transport de marchandises, le suivi et les finances.

Quelle est l'importance d'un logiciel de logistique ?

Des informations opportunes et précises et la transmission de ces informations sont essentielles et vitales en logistique. Logipulse, un bon logiciel de gestion logistique, permet une meilleure visibilité, prise de décision et productivité et réduit les coûts.

Quelles sont les principales activités impliquées dans les systèmes logistiques ?

Une bonne solution logistique superviserait la bonne gestion du traitement des réservations d'expédition, de la gestion des entrepôts, de la manutention et du transport des marchandises, du contrôle des stocks et du dernier kilomètre et de la livraison.

En quoi Logipulse est-il différent des autres logiciels de commission de transport ?

Logipulse est un logiciel de logistique SaaS hébergé dans le cloud, une solution de bout en bout pour les entreprises de logistique, avec une technologie supérieure destinée aux petits et moyens transitaires.

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Logipulse est le seul logiciel de logistique basé sur SaaS qui prend en charge plusieurs langues - vous pouvez facilement basculer entre les langues. Gardant à l'esprit que la plupart des opérations logistiques traversent souvent plusieurs frontières, notre logiciel de gestion logistique facilite la liaison entre les succursales à travers le monde.

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Un bon logiciel de gestion logistique comprendra la gestion du fret d'importation et d'exportation, la gestion des entrepôts et le contrôle des stocks, la gestion des transporteurs de fret et la gestion des prestataires de services logistiques tiers.

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