Het plannen, plannen en beheren van zendingen zijn altijd complexe activiteiten geweest. De uitvinding van digitale platforms, geavanceerd logistieke softwareoplossingen geïntegreerd met kunstmatige intelligentie en geavanceerde algoritmen, enz., hebben het scenario veranderd. Tegenwoordig verkennen rederijen en logistieke dienstverleners state-of-the-art digitale oplossingen voor het leveren van de beste diensten aan klanten.

De verzend- en logistiekbeheerketen doorloopt verschillende niveaus van distributie en transport. Consistente monitoring is de sleutel tot het onderhouden van een naadloos ondersteuningssysteem. Expeditiebedrijven moeten technologie temmen en moderne digitale platforms gebruiken om uitdagingen het hoofd te bieden. Laten we eens kijken hoe een digitaal expeditieplatform belangrijke uitdagingen overwint.

Uitdagingen voor expediteurs

Geopolitieke situaties, ongunstig klimaat, onzekerheid over inkoop, tekort aan aanbod en vele andere problemen kunnen de prestaties van zowel expeditiebedrijven als logistieke bedrijven teisteren. Zonder de problemen aan te pakken en productieve maatregelen te implementeren, kun je niet verwachten dat het bedrijf de beloofde diensten levert.

We belichten enkele van de uitdagingen waarmee expediteurs wereldwijd worden geconfronteerd.

1.Fluctuerende (stijgende) brandstofprijzen over de hele wereld

De stijging van de brandstofprijzen is een wereldwijd probleem. Elke situatie kan de brandstofprijs beïnvloeden, vanwege variaties in de vraag, sancties en productieproblemen. Het laatste probleem dat heeft geleid tot een stijging van de brandstofprijzen is het conflict tussen Rusland en Oekraïne. De stijging van de brandstofkosten zal het vrachtvervoer nadelig beïnvloeden. Normaal gesproken heeft de rederij een speelruimte die hen helpt een stijging van de verzendkosten in combinatie met de brandstofprijzen te voorkomen. De situatie verslechtert wanneer de brandstofkosten de aanvaardbare limieten overschrijden. Ze zijn genoodzaakt de verzendkosten dienovereenkomstig te verhogen.

De enige manier om het probleem op te lossen, is door technologie te omarmen. Een goede expeditiesoftware helpt u bij het identificeren van de beste routes, het verminderen van de processen om wachttijden in havens te voorkomen en het implementeren van geavanceerde strategieën voor het verbeteren van de productiviteit zijn de manieren om de impact van de brandstofprijs te verminderen

2. Omgaan met de verwachtingen van de klant kan een zware taak worden

Vooruitgang in technologie en concurrentie tussen expeditiebedrijven hebben de verwachtingen van de klant doen toenemen. Ze willen dat de dienstverlenende bureaus proactiever zijn dan voorheen en verwachten dat alle informatie binnen handbereik is. De klanten maken zich het minst zorgen over de complicaties die gepaard gaan met expeditie. Het enige wat ze willen is een perfecte service zonder enig excuus van de expediteur.

Digitale technologie met behulp van kunstmatige intelligentie is de oplossing voor dit probleem. Het logistiek- en transportbedrijf kan waarschuwingen instellen om de ontvanger informatie te geven over de status van de zending. Bovendien kan de klant de zending online volgen zonder herhaaldelijk contact op te nemen met de verzender.

3. Een naadloos verbonden systeem ondersteund door efficiënt beheer

Menselijke fouten kunnen voorkomen, zelfs als deskundige professionals de taken uitvoeren. Lacunes kunnen vanuit het niets verschijnen en kunnen de reputatie van het bedrijf schaden. Het managementteam speelt een spilfunctie bij het omgaan met crises en onvoorziene omleidingen. Elke miscommunicatie of verkeerde managementbeslissingen kunnen de prestaties van het bedrijf belemmeren.

Een digitaal platform kan de kans op fouten effectief verkleinen. In de portal is realtime info beschikbaar met gegevens over de exacte locatie van de zending. Meldingen van de verzender met betrekking tot de ETA, evenals waarschuwingen wanneer de lading het magazijn verlaat naar de faciliteit van de geadresseerde, helpen de klant voorbereid te blijven om de artikelen te ontvangen.

4. Dubbelzinnigheden met betrekking tot contractuele verplichtingen

Het verzendproces is niet gelokaliseerd. Bij het verschepen, scheiden, laden en lossen van de lading worden mensen uit verschillende regio's betrokken. De contractuele concepten kunnen van land tot land verschillen. Er is een grote kans op woordenwisselingen en verwarring als gevolg van hetzelfde. Digitale platforms zullen gedetailleerde en nauwkeurige informatie verstrekken, waardoor dergelijke twijfels worden voorkomen.

Digitale expeditiebedrijven hebben een vereenvoudigde interface die een duidelijk beeld geeft van de zending, het verzendproces en andere vereiste stappen. Bovendien zorgt het gestroomlijnde proces voor toegankelijkheid van informatie over de zending, nauwkeurige rapporten en constante tracking van de beweging.

Wat zijn de voordelen van digitale expediteursplatforms?

Logistieke en rederijen over de hele wereld zijn begonnen met het verkennen van digitale platforms voor expeditie. Hoewel dit het scenario is, zijn er nog steeds verschillende bedrijven die zich er zorgen over maken. Hieronder wordt beschreven hoe een digitaal expediteurplatform de belangrijkste uitdagingen overwint:

Verhoog de efficiëntie en productiviteit van het bedrijf Creëer naadloze connectiviteit met de klant door hen realtime tracking aan te bieden Verlaag de uitgaven voor verzending en win meer klanten, naast het verbeteren van de winst Verbeter de veiligheid en beveiliging van de lading met een effectief volgsysteem Beter beheer van de zending en voorkomen van eventuele lacunes Beheers de personeelskosten door digitale technologie te gebruiken voor het bewaken van de zending en het automatisch verzenden van waarschuwingen

Digitale expediteursplatforms helpen bij het overwinnen van uitdagingen door een veelzijdig, transparant en kosteneffectief domein te creëren. Het speelt een belangrijke rol bij het versterken van de band tussen de klant en de dienstverlener. De digitale systemen zouden de prestaties van het bedrijf helpen verbeteren en positieve mond-tot-mondreclame genereren.

Wat vindt u van de rol van digitale platforms bij expeditie?

Deel uw observaties en meningen met ons.