確保與貨運代理保持良好關係的提示
確保與貨運代理保持良好關係的提示

無論您是剛開始運送產品、更換運輸合作夥伴,還是尋找優化當前運營的方法,管理與貨運代理的關係都至關重要。更低的價格、更快的旅行時間和更少的誤傳都是管理良好的貨運代理關係的好處。另一方面,與您的運輸供應商關係馬虎是增加定價變化、延遲集裝箱和遺漏細節的機會的明確方法。

以下是八種行之有效的方法,可幫助您與貨運代理保持良好的工作關係:

從一開始就確立你的角色

當期望得到表達並得到滿足時,每一次合作都會成功。在讓運輸代理上船之前,您必須傳達您的特殊要求並清楚地概述業務範圍。公司了解您組織的法律法規以及行業的基本標準也很重要。您還應該讓新的貨運代理訪問所有必要的文件,即使它們來自以前的貨運代理,以便他們能夠最好地為您服務。

避免最後一刻預訂

您應該盡一切努力避免最後一刻發貨。如果無法避免,則應始終預料到會出現問題,例如運輸延誤、房間短缺、價格上漲等。即使是經驗最豐富的貨運代理,也很難提前幾個月在船上獲得空間,更不用說在最後一分鐘了。這並不是說最後一分鐘的發貨從來沒有問題。然而,現實地說,困難幾乎肯定會發展。

管理您的文檔

儘管物流自動化和人工智能領域出現了令人興奮的新發展,但貨物的成敗仍然取決於文件​​。由於各種原因,當地和國際海關和法規要求提交文件。創建用於獲取文件並將文件發送給您的貨運代理的程序。如果沒有明確的協議,文檔很容易被遺忘、放錯地方或被誤解。請諮詢您的貨運代理,了解他們建議您如何處理文書工作。

為意外做好計劃

不幸的是,運輸過程並不總是一帆風順,事情可能會出錯。雖然貨運代理公司並不總是受到責備,但您應該依靠他們獲取有關問題的信息以及他們如何處理它。

如果您的貨物有任何問題,就您的貨運代理業務將使用的程序達成一致。你會以什麼方式得到勸告?他們將採取哪些措施來應對?他們的效果如何 貨代ERP軟件? 如果您提前確定您期望他們如何回應,您可能會相信您的貨運代理會處理令您滿意的情況。

溝通是關鍵

溝通是與您的貨運代理保持有效和富有成效的工作關係的最重要因素。建立和維持良好、高效和誠實的工作關係的關鍵是概述期望、設定角色以及在雙方之間共享有關過去、當前和未來計劃的信息。

按時向貨運代理付款

良好的信用關係對於與貨運代理的成功合作至關重要。拖欠付款是出口公司遇到麻煩的主要原因。這些公司延遲付款或未能按時付款,給貨運代理帶來麻煩,他們現在無法向自己的供應商和債權人付款。

貨運代理不想冒無法向供應商或其他客戶付款的風險,因此如果出口客戶未能按時付款,合同將被終止。

力求一致性

對您的貨運代理開誠佈公至關重要,因此如果您需要普通貨物,請告知他們。這與計劃有關,當您以這種方式溝通和創建時間框架時,貨運代理將能夠為您提供有競爭力的估算。

著眼於長期

與貨運代理合作應被視為合法的商業交易。試圖在每批貨物的基礎上找到最便宜的供應商將很快讓你陷入困境。與貨運代理合作的理想方式是選擇一個並將他們視為您的物流團隊的成員,而不是外包的每個項目的服務。如前所述,這些連接可以通過批量折扣降低您的整體運輸成本,並隨著您的貨運代理越來越熟悉您的偏好和運輸要求而增加運輸時間。

上述提示一定會幫助您與您的貨運代理保持良好的關係。

可以肯定的是,信任和溝通對於充分利用與貨運代理的交易至關重要。確保您與貨運代理的工作關係能夠讓您的業務順利發展到未來的最佳方法是在關係開始時採取適當的措施來設置參數和期望,然後嘗試保持公開、透明、和動態的融洽關係。

閱讀更多: 物流公司擁有貨運管理軟件的優勢

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常見問題解答

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物流系統中涉及的主要活動有哪些?

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物流系統提供什麼?

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